Buzz positif : Netflix et Amazon se distinguent dans de nombreux pays, tandis que Facebook, Google, YouTube et Apple marquent le pas. Dans certains pays, ce sont les retailers locaux qui font le buzz.
En France, le conseiller bancaire est encore la 1ère source d’info sur les services bancaires au même niveau qu'Internet, ce qui n'est pas le cas dans les autres pays
Toujours en 2ème position des pays européens dans lequel il est intéressant pour les entreprises étrangères d’investir, la France se rapproche de l'Allemagne
Les GAFA ne sont plus souvent les marques les plus recommandées par leurs clients, laissant la place à d'autres pure players, locaux ou internationaux (Netflix, Airbnb, Booking, Rakuten, Alipay...)
L'image des professionnels de santé est-elle la même en France et en Europe ? Quelles professions sont les mieux perçues ? Le numérique améliorera-t-il la qualité des soins ?
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