Étiquette : RetailMorning
Pub online des retailers: les clés de la réussite
Exclusivité CB Expert : une interview de Pierre Calmard, Président de iProspect France et Directeur Général de Dentsu Aegis Network France
Les enjeux de la pub digitale des retailers
Une tribune de Charlotte Jourdan, Head of Digital & Data, agence UM (IPG Mediabrands), en amont du Retail Morning #2
Infographie CB Expert : les enseignes préférées des Français
Decathlon est l'enseigne préférée des Français, devant Leroy Merlin, Action, Fnac, Etam, Ikea, Amazon, Sephora, Grand Frais et E.Leclerc
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Infographie CB Expert : les investissements pub médias de la distribution
Les enseignes généralistes privilégient la radio et la PQR tandis que les GSS préfèrent la TV et la publicité extérieure
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Le magazine CB Expert «Retail : UX Obsession» est en ligne
Téléchargez le magazine «Retail : UX Obsession» diffusé lors du Retail Morning #1 du 5 juillet et qui accompagnera le CB News de septembre
Pure players du e-commerce : la tentation du dur
Nées sur la toile, certaines marques ouvrent boutiques. Elles se frottent ainsi à la «vraie vie» en apprenant un tout autre métier. Quatre d’entre-elles racontent cette bascule audacieuse : La Redoute avec AM PM et Intérieurs, Le Slip Français, Gemmyo et Sézane.
L’aventure UX : la course folle à l’expérience client
Sans expérience client, plus de client ! Le message est bien passé et les enseignes sont devenues «customer obsessed». Entre paillettes, datas et chaleur humaine, il y en a pour tout le monde.
L’expérience client chez Nespresso ? A déguster sans modération !
Au coeur de la réussite de Nespresso : l’expérience mais aussi l’engagement client. Les explications sans filtre de son dirigeant, Arnaud Deschamps.
