Les sites de e-commerce proposant un service de drive, les services de livraisons de repas à domicile et une partie des commerces de proximité font partie des gagnants
En mars-avril, le bilan s’avère contrasté pour les enseignes non alimentaires : positif pour plusieurs catégories, équilibré pour l’habillement/mode, en recul pour les meubles et la décoration
Commande vocale, réseaux sociaux, messageries, mobile, e-commerce, adblocking... les niveaux d'adoption des nouveaux usages varient fortement d'un pays à l'autre
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