EMMANUEL CHARONNAT

Étiquette : E-commerce

L’email est le canal qui booste le plus le taux de conversion du e-commerce

D’après une analyse de Qubit sur 31 des plus grands sites e-commerce du Royaume-Uni, l’email devance le search pour booster les taux de conversion   Spécialisé dans la personnalisation de l’expérience client, Qubit – présent en France depuis un an – a analysé les données 2014 de 31 sociétés de e-commerce clientes et appartenant au Top100 britannique. […]
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Le parcours cross-device désormais majoritaire dans les achats en ligne

Trois études, de Criteo, RetailMeNot et Adobe, soulignent l’importance des devices mobiles dans les achats de Noël Le parcours du cyber-acheteur est de plus en plus cross-device En France, pour 52% des achats effectués sur Internet, le consommateur utilise différents terminaux lors de la phase de recherche précédant l’achat, selon le rapport d’activité de Criteo […]
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3 Américains sur 10 paieront avec leur mobile sur le point de vente en 2019

Les paiements mobiles sur le point de vente devraient tripler aux Etats-Unis en 2016, selon les prévisions d’eMarketer Selon eMarketer, 2016 sera l’année d’accélération des paiements mobiles sur le point de vente aux USA. La valeur des transactions devrait tripler l’an prochain pour atteindre un montant total de 27,05 Milliards de dollars, contre 8,71 Milliards en 2015, […]
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Le CRM, challenge prioritaire des marketeurs français

Une étude TNS Sofres auprès des marketers inscrits sur LinkedIn décrypte les transformations de leur métier : expérience client, data intelligence, ROI… «Quels sont les domaines dans lesquels votre entreprise a des challenges prioritaires à relever ? ». Les responsables marketing sondés pouvaient sélectionner jusqu’à 4 challenges parmi les 15 domaines proposés. Le CRM (gestion de la relation […]
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« J’ai le sentiment d’être envahi par les marques sur mon téléphone mobile »

Petite contradiction à la française : sur mon mobile, je me méfie des marques mais je réagis volontiers à leur publicité (étude MMAF/GfK) « Avec mon téléphone mobile, j’ai peur de communiquer des informations aux marques à mon insu ».  « Avec mon téléphone mobile, j’ai le sentiment d’être espionné ». 67% des Français, interrogés par GFK pour une […]
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Accélération de la croissance du ecommerce en France au 2e trimestre

Le e-commerce a réalisé, au deuxième trimestre, sa meilleure performance depuis 3 ans, avec une hausse de +16%, selon la Fevad Entre avril et juin, 194 millions de transactions ont été effectuées en France, selon le bilan trimestriel présenté par la Fevad ce lundi 21 septembre. Cela représente une progression de +20% en un an. En valeur, le chiffre d’affaires des […]
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Le top 10 des sites de e-commerce les plus recommandés par les internautes

Découvrez les premiers résultats de L’Observatoire du Consommateur Connecté de Médiamétrie et la Fevad L’institut Médiamétrie et la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad) ont dévoilé ce matin les premiers résultats de leur nouveau baromètre : L’Observatoire du Consommateur Connecté. Parmi les indicateurs suivis, figure le Net Promoter Score (NPS), mesuré sur 76 sites de e-commerce, […]
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Le nombre de SMS publicitaires en hausse de +28% au 1er semestre 2015

Le Baromètre trimestriel MMAF du Marketing Mobile en France intègre de nouveaux indicateurs : pression commerciale SMS, taux d’équipement 4G… Le baromètre du Marketing Mobile de laMMAF, s’enrichit chaque trimestre denouveaux indicateurs. Pour sa 11ème édition, qui compte 38 pages de données en accès libre, il intègre un suivi de lapression commerciale SMS, à partir […]
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Les 4 moments du shopping mobile by Google & Ipsos

Voir, connaître, trouver, acheter … Google décrit, avec Ipsos, les «moments» qui comptent dans le parcours d’achat du mobinaute français   Les moments pour voir, les moments pour connaître, les moments pour trouver et les moments pour acheter, tels sont les 4 moments identifiés parGoogle et Ipsos dans «Moments that matter Research». Cette étude internationale a été déclinée en France avec […]
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