Étiquette : CRM
CapitalData aborde les nouvelles tendances retail avec Franprix et Monoprix
CB Expert focus techno en partenariat avec Ratecard : une société, une actualité, un positionnement
Dix insights sur l’audience du courrier publicitaire
Les Français lisent 2,8 fois plus d’imprimés publicitaires que de courriers publicitaires adressés, mais les courriers publicitaires adressés sont lus plus attentivement
Les médias propriétaires des marques impactent de plus en plus la perception des consommateurs
Paid, Owned, Earned Media : la publicité média continue de reculer et l’avis des internautes progresse au détriment des retombées éditoriales
Comment les Français perçoivent-ils les programmes de fidélité ?
Très équipés en carte de fidélité, notamment dans la distribution alimentaire, la parfumerie et les loisirs, les Français sont aussi très critiques
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7 chiffres à avoir en tête concernant l’email marketing
Criteo décrit les dernières tendances de l'emailing et analyse les performances spécifiques au retargeting
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Emailing : la pression diminue mais le nombre d’annonceurs augmente
Depuis deux ans, l'adresse email est utilisée de manière plus ciblée et personnalisée par les annonceurs
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Marketing digital : avez-vous confiance dans vos tableaux de bord ?
Les marketers français estiment que le 1er bénéfice du digital est la visibilité de la marque, et rencontrent des difficultés à mesurer l’impact des réseaux sociaux
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Objectif DMP en 2016 pour 7 décideurs français sur 10
Le temps nécessaire, le coût et le nombre d'acteurs à réunir sont les freins à la mise en place d'une stratégie data efficace (étude iProspect/Les Échosmédias)
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La personnalisation est une arme à double tranchant
Les consommateurs veulent surtout des réponses à leurs questions, selon une étude internationale Verint Systems/Opinium sur le service client Quand ils entrent en contact avec le service client d’une marque , 81% des clients veulent juste une réponse à leurs questions et 89% des sondés pensent qu’un service de qualité favorise un sentiment positif envers les […]
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