
Étiquette : Chatbot


Conversation avec une marque ou une enseigne: l’humain d’abord
... même si la majorité des Français estiment qu’un système automatisé (chatbot, intelligence artificielle) pourrait leur fournir des informations précises lors de leurs achats en ligne

Dans quels domaines l’IA est-elle perçue comme une menace et dans quels domaines plutôt comme une opportunité?
Plus de la moitié des Français qui ont déjà utilisé ChatGPT n'ont pas été impressionnés par ses capacités

Comment les marketers utilisent-ils l’intelligence artificielle ?
Cinq études illustrant la variété des usages et bénéfices de l’IA : analyse des données, ciblage, chatbots, accroissement des ventes...

Nouveaux moyens de communiquer avec les marques : évolution positive ou négative ?
De l'insupportabilité au sentiment d'atteinte à la vie privée ... face aux offres personnalisées des marques, la majorité des réactions sont négatives
