Face à une désaffection croissante pour les points de vente banalisés, dans une société qui refuse de plus en plus la standardisation, concurrencés par les e-shops et les initiatives des marques Direct to Consumer, les retailers se sont lancés dans de véritables opérations de séduction de leurs consommateurs.
Plus d'un foyer français sur deux utilise des applications mobiles pour ses courses: applis d’enseignes, de promotions, nutrition, recettes, comparateurs de prix, produits périssables, listes de courses...
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