En moyenne, les salariés de bureau sondés estiment que 16% de leur travail au quotidien seront réalisés par une intelligence artificielle générative dans un an
Bénéficier d’une aide à la rédaction de courriers ou messages, de documents, notes ou devoirs - via ChatGPT ou équivalent - intéresse plus d'un Français sur deux
Parmi les différents éléments qui comptent pour réussir sa vie professionnelle, la maitrise des outils d’IA arrive en bonne position et est cité par près d’un Français sur deux
Dans un contexte de performances insatisfaisantes, les deux tiers des Français ont une mauvaise image des entreprises gérant les demandes de leurs clients à travers des outils automatisés via l’IA
Les moins de 35 ans sont beaucoup plus nombreux à avoir confiance dans un média qui utilise l'IA pour rédiger ses articles ou choisir les sujets à traiter
Mais plus d'un Français sur deux pense que l'impact de l'intelligence artificielle sera négatif sur l'emploi dans le secteur du commerce ainsi que sur l'information et les médias
Quels sont leurs usages, leurs motivations et les actions des entreprises ? Comment perçoivent-ils l'IA ? Celle-ci pourrait-elle remplacer leur travail ?
De plus en plus de commerçants proposent des offres éco-responsables et utilisent des canaux digitaux pour commercialiser leurs produits et leurs services
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