La majorité des blogueurs se sentent trop sollicités par les communicants, ils attendent de la personnalisation, de la reconnaissance et de l’attention
Les jeux fourniront toujours le gros du chiffre d’affaires mais grâce aux abonnements, le CA des autres applis (streaming, news, dating...) devrait croître plus rapidement
Très nombreux à utiliser les réseaux sociaux et les applis de messagerie pour communiquer avec leurs proches, les 15-20 ans sont aussi les plus intéressés par les chatbots de marque ou de média
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