En France, quel que soit l’équipement numérique, la proportion d’utilisateurs a augmenté significativement, mais l'ordinateur est repassé légèrement devant le smartphone pour se connecter à Internet
En France, quand la presse est payée, l’abonnement est privilégié, avec un écart significatif entre les lecteurs de presse numérique par rapport aux lecteurs de la presse papier
Plus d'un tiers des cyberacheteurs pratiquent le click & collect, avec un taux de satisfaction élevé et une propension à réaliser des achats supplémentaires en magasin
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Les téléchargements d'applis de paiement et de transfert d'argent ont fait un bond de +32% en Europe, entre le 1er trimestre 2020 et le 1er trimestre 2021
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